
四川成都市礼仪职业学校是西南地区职业教育领域的标杆院校,以“礼仪塑品格,匠心育英才”为办学理念,深耕现代服务产业人才培养。学校始建于1985年,现拥有西区、东区两大校区,占地总面积120亩,开设航空服务、轨道交通、高星级饭店运营等12个特色专业,构建了从中职到高职贯通的人才培养体系。作为全国首批中等职业教育改革发展示范校,该校创新“校企双元育人”模式,与首都航空、成都地铁等46家企业建立深度合作,近三年毕业生就业率达98.7%,其中对口就业率超85%。学校通过“礼仪素养+专业技能”双核驱动,培养兼具职业素养与人文底蕴的复合型人才,其空乘专业学生连续五年包揽四川省职业技能大赛礼仪类项目冠军,形成“招生-培养-就业”良性循环的办学生态。
一、专业布局与课程体系
学校构建“三航四礼”特色专业群,聚焦航空服务、轨道交通、旅游服务三大现代服务业领域,形成“基础平台+专业方向+拓展模块”的课程架构。核心课程涵盖《民航服务英语》《高铁客运组织》《宴会设计与管理》等实务类课程,同时开设《中华茶艺》《国际社交礼仪》等素养提升课程。
专业类别 | 代表专业 | 核心课程 | 职业资格证书 |
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航空服务类 | 航空服务(省级重点) | 客舱服务实务、民航安检实务、航空医疗急救 | 民航客运员、航空安全员 |
轨道交通类 | 城市轨道交通运营服务 | 车站综合治理、列车服务规范、应急处理演练 | 轨道列车司机资格证 |
旅游服务类 | 高星级饭店运营 | 酒店情景英语、宴会设计、前厅运营管理 | 酒店管理师(中级) |
二、师资队伍建设
学校实施“双师双能”提升计划,通过企业实践、国内外研修等方式强化教师能力。现有教职工216人,其中高级职称占比38%,“双师型”教师达72%。引进航空公司退役乘务长、五星级酒店培训师等企业专家24人担任兼职教师。
师资类型 | 人数 | 占比 | 典型资质 |
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专任教师 | 162 | 74.9% | 硕士以上学历占61% |
企业兼职教师 | 54 | 24.9% | 持有行业资格证100% |
高级职称教师 | 82 | 37.8% | 含正高级讲师12人 |
三、实践教学体系
学校投资1.2亿元建设实训基地,包含波音737-800模拟舱、轨道交通实训中心、智慧酒店实训楼等46个实训场所。推行“工学交替”培养模式,三年级学生全年实践时长不少于8个月。
实训类别 | 场地数量 | 设备价值 | 合作企业 |
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航空服务实训 | 8个(含2个模拟舱) | 3200万元 | 海南航空、厦门航空 |
轨道交通实训 | 6个(含信号模拟系统) | 1800万元 | 成都地铁、中车集团 |
酒店服务实训 | 9个(含情境教室) | 2100万元 | 洲际酒店、希尔顿集团 |
四、人才培养成效
近五年累计输送毕业生5600余人,其中832人进入民航系统工作,426人就职于国内知名酒店集团。学生获国家级技能竞赛奖项27项,省级奖项146项。2022届空乘专业对口就业率达91.3%,平均起薪超行业平均水平15%。
指标类别 | 2020届 | 2021届 | 2022届 |
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就业率 | 97.8% | 98.2% | 98.7% |
对口就业率 | 82.4% | 84.1% | 85.6% |
升入高职比例 | 6.7% | 8.2% | 9.5% |
五、产教融合机制
学校牵头成立“西部现代服务业职教联盟”,与32家企业共建“厂中校”“校中企”。引入企业真实项目开展教学,如与成都博舍酒店共建“太古里教学点”,实现课堂与岗位无缝衔接。近三年承接企业员工培训1200人次,技术咨询服务收入超300万元。
六、国际化办学探索
开设“国际邮轮乘务”定向班,与英国埃克塞特学院开展“2+1”联合培养项目。引进IATA(国际航协)标准课程,学生可考取国际航协客运证书。2022年选派23名师生赴阿联酋参与海外研学项目。
七、校园文化建设
构建“礼仪修身·匠心筑梦”文化体系,开发《职业形象塑造》《服务美学》等校本课程。每年举办“礼仪文化月”,开展G20峰会礼仪标准实训、国际会议模拟服务等特色活动。校园环境融入蜀锦、川剧等地域文化元素,形成“一墙一景皆教育”的育人氛围。
八、社会服务贡献
学校年均开展职业技能鉴定2000人次,为贫困地区开展酒店服务、家政护理等短期培训34期。疫情期间向武汉方舱医院输送志愿服务队,协助完成物资配送、心理疏导等工作。其“礼仪帮扶”项目覆盖甘孜、阿坝等地12所中职学校。
四川成都市礼仪职业学校通过精准对接产业需求、深化产教融合、强化文化育人,构建了特色鲜明的现代服务人才培养体系。其“专业集群化、教学场景化、素养显性化”的实践经验,为职业院校服务区域经济发展提供了可复制的范式。随着“十四五”期间新校区建设和国际合作项目的推进,学校有望成为西部现代服务业技术技能人才供给的重要基地。