成都市礼仪职业中专校(成都礼仪职中)

成都市礼仪职业中专校作为西南地区职业教育领域的标杆院校，始终秉持"崇礼尚仪·德技并修"的办学理念，构建了以航空服务、轨道交通、旅游管理为核心的特色专业群。学校依托"校企双元育人"模式，与成都双流国际机场、成都地铁等龙头企业建立深度合作，形成"入学即入岗、实训即实战"的教学体系。近年来，学校通过"三阶递进"课程改革（基础认知-专项实训-综合实战），实现毕业生对口就业率连续五年超过98%，其中空中乘务专业更是创下全国职业院校同类专业就业质量榜首纪录。在四川省中等职业学校技能大赛中，该校连续三年斩获礼仪类项目团体冠军，其独创的"五维礼仪素养评价体系"已被纳入全国职业院校礼仪课程标准参考模板。

一、办学定位与核心优势

学校锚定"现代服务产业人才摇篮"发展目标，形成"礼仪素养+专业技能"双核驱动模式。通过引入国际航空服务标准（IATA）和轨道交通行业规范，构建起覆盖全流程服务场景的课程体系。其"校企协同创新中心"年均孵化产教融合项目12项，开发的《高铁乘务应急处置虚拟仿真系统》获教育部创新教学成果二等奖。

二、专业集群建设

学校打造"航空服务、轨道交通、文旅商贸"三大专业集群，实施"专业群+产业学院"共建模式。其中航空服务专业群与四川航空、春秋航空共建"空中乘务人才储备基地"，开发VR客舱服务模拟系统；轨道交通专业群联合成都地铁运营公司开发《城市轨道应急处理》特色课程，配备价值3000万元的模拟驾驶实训舱。

三、师资队伍建设

实施"双百工程"师资提升计划，通过"企业高管进课堂、骨干教师进企业"的双向培养机制，构建"专家大师+技术能手"教学团队。聘请中国民航大学空乘培训专家、成都地铁首席技师担任产业教授，校内培育出省级名师工作室主持人2名，开发《服务礼仪三维实训指导手册》等特色教材。

四、人才培养模式

创新"三段式能力进阶"培养体系：首年夯实职业认知基础，次年开展专项技能实训，第三年进入企业顶岗实战。引入航空公司"初始资格认证"标准，将客舱服务、安检流程等18项核心技能分解为可量化考核指标，学生需通过"礼仪形象测评、应急处突演练、外语情景对话"三重考核方可获得推荐资格。

五、产教融合实践

与成都空港保税区共建"航空服务人才定制班"，实行"2+1"分段培养；联合中车集团开发"智慧轨道"产教融合基地，配置全真信号控制系统实训室。近三年承接企业技术研发项目23项，其中《机场贵宾室服务标准数字化改造》方案已被多家航空公司采纳应用。

六、国际化发展路径

开设"国际邮轮乘务"定向班，与英国普利茅斯学院共建IYT国际礼仪认证中心，开发双语教学课程32门。2022年选派45名优秀学生赴迪拜国际机场带薪实习，其职业表现获得国际航协（IATA）官方表彰。

七、社会服务贡献

年均开展行业培训超万人次，为成都大运会、西博会等重大活动输送礼仪志愿者2300余名。自主研发的"天府礼仪"文化传承项目入选教育部职业院校文化创新案例，其编撰的《川剧脸谱礼仪应用规范》开创传统文化与现代服务融合新范式。

八、发展挑战与规划

面对智能技术替代传统服务岗位的趋势，学校正加快推进"人工智能+礼仪教育"转型，建设智能客服、服务机器人编程等新兴专业方向。二期规划投入8000万元打造"数字文旅体验中心"，预计新增虚拟现实导游、会展大数据分析等前沿课程模块。

成都市礼仪职业中专校通过构建"政校行企"四方联动的生态系统，实现了从技能培养到文化输出的跨越式发展。其"标准引领、虚实结合"的教学模式不仅重塑了现代服务业人才培养范式，更通过文化赋能提升了职业教育的社会认可度。随着"一带一路"国际服务人才需求的增长，学校正朝着建设"国际礼仪教育高地"的目标稳步迈进，持续为现代服务产业升级输送"德行兼备、仪技双馨"的高素质技术技能人才。