四川省高铁乘务员学校（四川高铁乘务员培训学府）作为西南地区铁路人才培养的重要基地，始终围绕国家“八纵八横”高铁网络战略布局，以“产教融合、校企协同”为核心模式，致力于培养具备专业化服务能力、应急处理能力和多语种沟通技能的高素质轨道交通人才。学校依托四川地处西南枢纽的区位优势，与成都局集团公司、中国中车等企业建立深度合作，形成“订单式培养+岗位实训”一体化体系。近年来，毕业生就业率稳定在95%以上，覆盖川渝地区及全国主要铁路干线，尤其在西成高铁、成贵高铁等线路中表现突出。其课程体系融合航空服务标准与铁路实务，通过模拟舱、VR实训等现代化教学手段，显著提升学生的职业适应能力。

一、学校概况与核心优势

四川省高铁乘务员学校始建于2012年，经四川省教育厅批准设立，是西南地区首家专注于高铁乘务员定向培养的职业院校。学校占地120亩，拥有国内领先的轨道交通实训中心，配备CRH3型动车模拟驾驶舱、智能票务系统实验室等设施。现有在校生规模达4500人，专职教师团队中具备铁路系统从业经验者占比65%，并与西南交通大学联合开展“专升本”贯通培养项目。

二、专业设置与课程体系

学校开设高铁乘务、铁道客运服务、城市轨道交通运营三大核心专业，其中高铁乘务专业实施“2+1”分段培养：前两年完成公共课程与专项技能训练，第三年进入铁路段顶岗实习。课程体系采用“三模块”架构：

• 基础模块：铁路概论、服务礼仪、安全应急处理
• 技能模块：动车餐吧服务实操、票务系统操作、医疗急救训练
• 拓展模块：英语交际（托福口语专项）、蜀文化讲解、智能化设备维护

三、就业布局与行业联动

学校与成都、重庆、贵阳等铁路局签订《订单培养协议》，每年输送毕业生超1200人。就业方向涵盖高铁/动车乘务员、车站VIP客服、列车长储备岗等岗位，部分优秀学员通过竞聘进入“复兴号”示范列车组。2023年数据显示，毕业生在川内就业占比68%，长三角地区占22%，其余分布于广深、武汉等枢纽城市。

面对我国高铁运营里程突破4.5万公里的产业扩张趋势，四川省高铁乘务员学校正逐步构建“智慧服务+”教学体系，引入AI客舱服务模拟系统、多语种智能翻译实训平台等数字化资源。未来计划在攀枝花、宜宾等次级枢纽增设教学点，形成覆盖全省的铁路人才培育网络，持续为西部陆海新通道建设输送专业化服务力量。