嘉兴职高学校退学不退费怎么办("嘉兴职高退费难")

从政策角度看，我国《教育法》《职业教育法》等明确规定，学校应依法收费并公开标准，退费需遵循公平原则。但实际操作中，职高学校往往通过入学协议或校规单方面设定退费门槛，例如扣除高额“管理费”或“学籍保留费”，导致学生权益受损。
除了这些以外呢，部分学校未充分履行告知义务，学生和家长在退学时才被告知退费限制，陷入被动。

解决这一问题需多管齐下：学生和家长应提前了解退费政策，保留缴费凭证；学校需规范合同条款，避免“霸王条款”；教育部门应加强监管，明确退费比例和时限。若协商无果，可通过投诉、诉讼等途径维权。下文将围绕法律依据、协商技巧、投诉渠道等展开详细分析，为遭遇此类问题的群体提供参考。

一、法律依据与政策规定
1.国家层面法规 我国《教育法》第三十一条规定，学校应保障受教育者合法权益，收费项目需公开透明。《职业学校学生实习管理规定》进一步要求，学校不得以任何名义克扣学生费用。退费纠纷中，学生可依据《消费者权益保护法》主张权利，因职业教育具有服务属性，缴费行为属于消费合同关系。

2.地方性政策 浙江省及嘉兴市针对职业教育退费有细化规定：

• 入学后未满一学期的，退还70%以上学费；
• 已参与实训或耗材使用的，可扣除实际成本；
• 学校不得以“名额占用”为由拒绝退费。

3.合同条款的合法性 部分学校通过入学协议设定“不退费”条款，但根据《民法典》第四百九十七条，格式条款显失公平的无效。例如：

• “无论何种原因退学均不退款”属于排除主要权利，可申请撤销；
• 未明确告知的附加费用（如器材费、服装费）学生有权拒缴。

• 要求学校出具费用明细及计算依据；
• 对比同类学校标准，判断合理性；
• 向物价部门投诉虚高收费。

• 开学一个月内退学应退90%；
• 中途退学按剩余课时比例计算。

3.强制实习与费用绑定 某些职高将退费与实习挂钩，声称“未完成实习不退费”。根据《职业学校学生实习管理规定》，实习须自愿参与，不得以费用胁迫。学生可：

• 保留实习安排书面证据；
• 向人社部门举报强制实习行为。

• 全程录音或保存书面记录；
• 援引具体法规条款（如浙价费〔2018〕XX号）；
• 提出折中方案（如分期退款）。

• 嘉兴市教育局：监督学校执行退费政策；
• 浙江省政务服务网：提交“教育乱收费”举报；
• 12315消费者热线：适用于未提供服务的费用争议。

• 收集缴费凭证、协议、沟通记录等证据；
• 主张学校违约或欺诈，要求全额退款+利息；
• 申请法律援助（学生可减免诉讼费）。

• 退费条件与比例是否明确；
• 额外费用项目及自愿性；
• 争议解决方式（如仲裁或诉讼管辖地）。

• 缴费发票、收据的原件；
• 课程表、考勤记录；
• 学校宣传材料（如承诺退费的广告）。

五、典型案例分析 案例1：扣除“学籍保留费”纠纷 某嘉兴职高学生因家庭变故退学，学校以“学籍保留一年”为由扣除50%学费。学生投诉至教育局后，学校被责令按实际离校时间退款，并整改收费条款。

案例2：实习绑定退费争议 一名数控专业学生退学时，学校以“未完成企业实习”拒绝退款。经人社部门调查，实习协议未签字且未实际参与，最终全额退费。

通过上述分析与建议，学生和家长可系统性应对退学不退费问题，关键在于强化法律意识、保留证据并合理选择维权路径。教育公平需要多方共同努力，学校应回归育人本质，而非将学生视为牟利对象。