南京旅游职业学院校训是什么，详细阐述(南京旅游职业学院校训)

南京旅游职业学院校训的深度解读与时代价值

一、 校训的正式表述与核心地位

南京旅游职业学院的校训以其精炼而深邃的语言，承载着学院的核心价值观与教育理想。其正式表述为“以微笑和知识服务社会”。这短短九个字，绝非随意组合的口号，而是经过深思熟虑、高度概括的结晶，是学院一切教育教学活动、管理服务工作和校园文化建设的总纲领。它如同灯塔，为一代代南旅学子指明了成长成才的方向；它如同基石，奠定了学院独特的文化基因和精神风貌。

在校训体系中，“微笑”与“知识”是两个并列的核心要素，共同服务于“服务社会”这一终极目标。这一结构本身就极具深意，它打破了传统教育中可能存在的重智育轻德育、重技能轻素养的倾向，强调了一种均衡、和谐、全面的发展观。它将外在的职业形象与内在的专业素养紧密相连，将个体的成长与社会的需要直接挂钩，体现了职业教育鲜明的应用型、服务性特征。在学院的日常运行中，校训无处不在：它镌刻在校园的醒目位置，融入课程思政的教学设计，体现在技能大赛的备战精神中，更内化于每一位教职工的行为准则和莘莘学子的职业憧憬里。
因此，理解校训，是理解南京旅游职业学院办学逻辑的第一步，也是最关键的一步。

二、 “微笑”的深层内涵：超越表情的服务哲学与人文精神

“微笑”作为校训的首要关键词，其内涵远不止于一个简单的面部表情。它是服务行业最直观、最动人的符号，更是南京旅游职业学院所倡导的一种核心职业态度和深厚人文精神的体现。

• 微笑是职业素养的直观体现：在旅游业这个典型的服务型行业中，微笑是“第一生产力”。它代表着友好、尊重、欢迎与真诚，能够瞬间拉近服务者与被服务者之间的距离，化解矛盾，提升顾客的满意度和体验感。南京旅游职业学院将“微笑”置于校训之首，充分彰显了其对行业本质的深刻洞察。学院通过礼仪课程、情境模拟、实习实践等多种方式，系统化地培养学生养成职业性的微笑习惯，使其成为一种自然而然的职业本能。这种微笑，不是机械的、表面的肌肉运动，而是源于对服务工作的热爱、对宾客的尊重以及对自身职业价值的认同。
• 微笑是积极心态与内在修养的外化：校训中的“微笑”，更指向一种内在的、积极乐观的人生态度和心理状态。它要求学生不仅在工作中，更要在生活中保持阳光、向上的心态，能够应对压力、克服困难。这种内在修养是外在微笑的源泉。一个内心充满阳光、懂得感恩、善于沟通的人，其笑容才是最具感染力的。学院通过校园文化建设、心理健康教育、社团活动等，着力营造和谐、包容、积极的氛围，滋养学生的心灵，使“微笑”由外而内，再由内而外，成为一种稳定的人格特质。
• 微笑是文化自信与人文关怀的传递：在全球化背景下，旅游已成为文化交流的重要桥梁。一名优秀的旅游从业者，不仅是服务的提供者，更是文化的使者。他的微笑，传递着东道主的热情好客，展示着中华文化的亲和力与包容性。南京旅游职业学院地处六朝古都南京，深受深厚历史文化底蕴的熏陶，其校训中的“微笑”也因此被赋予了传播中华优秀传统文化、树立文化自信的时代使命。
  于此同时呢，这种微笑也体现了深刻的人文关怀，是对每一位服务对象个体尊严的重视和关怀，是“以人为本”服务理念的最高境界。

三、 “知识”的多元维度：构建专业化人才的坚实根基

如果说“微笑”是服务的“软实力”，那么“知识”则是服务的“硬核”。校训中的“知识”是一个涵盖广泛、层次丰富的概念，它构成了南旅学子胜任未来职业、实现个人发展的坚实基础。

• 扎实的专业理论知识：这是“知识”体系的核心。包括旅游学概论、酒店管理、旅行社运营、景区开发与管理、旅游市场营销、旅游法规等系统的学科知识。学院通过构建科学的课程体系，聘请高水平的师资，采用先进的教学方法，确保学生掌握牢固的专业理论基础，能够深刻理解旅游行业的运行规律和发展趋势。
• 娴熟的实际操作技能：职业教育突出实践性。校训中的“知识”必然包含熟练的实操技能，如前厅服务、客房服务、餐饮服务、导游讲解、会展策划、数字化营销工具应用等。学院拥有完善的实训基地，模拟真实的工作场景，通过“教学做合一”的模式，强化学生的动手能力，使其走出校门即能上岗，实现与企业的无缝对接。
• 广博的文化素养与跨学科知识：旅游活动涉及历史、地理、文学、艺术、宗教、民俗等众多领域。一名优秀的旅游人才，必须具有广博的知识面和深厚的文化底蕴。南京旅游职业学院注重通识教育，鼓励学生广泛涉猎，提升综合素养，使其能够为游客提供更有深度、更有内涵的讲解和服务，满足游客日益增长的精神文化需求。
• 持续的学习能力与创新思维：在知识经济时代和旅游业快速变革的今天，校训中的“知识”还意味着一种持续学习、不断更新的能力。学院培养学生具备信息检索、独立思考、解决问题的能力，并鼓励创新思维，使其能够适应新技术、新业态、新模式的挑战，成为推动行业进步的创新力量。

四、 “服务社会”的崇高使命：价值实现的最终归宿

“服务社会”是校训的落脚点和最终目标，它明确了南京旅游职业学院办学的根本宗旨和学子们的人生价值取向。这体现了高等教育的社会责任感和职业教育的应用导向。

• 服务于旅游业的高质量发展：学院的人才培养直接面向旅游产业。通过输送大批具备“微笑”素养和“知识”技能的高素质技术技能人才，为提升旅游业的服务质量、管理水平和国际竞争力提供人才支撑，直接服务于国家将旅游业培育成战略性支柱产业的发展战略。
• 服务于区域经济文化建设：作为坐落于南京的高校，学院积极参与地方建设，为江苏省乃至长三角地区的旅游发展规划、文旅项目策划、从业人员培训等提供智力和人才支持，助力地方经济社会的繁荣与发展。
• 服务于人民对美好生活的向往：旅游是人民美好生活的重要组成部分。南旅学子的“服务”，最终是为了满足广大人民群众日益增长且不断升级的旅游需求，提升国民的生活品质和幸福感。这是一种充满成就感和意义感的事业。
• 服务于国家形象与文化传播：在国际旅游舞台上，南旅学子代表着中国服务的水平和中国青年的形象。他们用专业的“知识”和真诚的“微笑”，向世界展示一个开放、友好、文明、现代的中国，成为讲好中国故事、传播中国声音的重要力量。

五、 校训的内在统一性与辩证关系

“以微笑和知识服务社会”是一个有机的整体，其内部要素之间存在着深刻的辩证统一关系。

“微笑”与“知识”相辅相成，缺一不可。空有“微笑”而缺乏“知识”，服务会流于浅薄，无法解决实际问题，甚至可能因专业不足而导致失误，这样的“微笑”是空洞无力的。反之，仅有“知识”而没有“微笑”，服务则会显得冷漠、机械，缺乏人情味和吸引力，难以赢得宾客的真正认可。只有将温暖人心的“微笑”与扎实可靠的“知识”完美结合，才能提供既专业又温馨的高品质服务。南京旅游职业学院的育人过程，正是致力于实现这种“情”与“智”的融合。

“微笑与知识”是手段，“服务社会”是目的。校训清晰地指明了“为何而学”、“为何而用”的根本问题。它引导学生将个人的学习、成长与广阔的社会需要紧密联系起来，树立正确的职业观和价值观，避免陷入狭隘的个人主义。这种价值导向，有助于激发学生的社会责任感和学习内驱力，使其认识到自身工作的崇高意义。

校训体现了一种动态的、发展的成长观。“微笑”需要不断修炼内心以保持其真诚，“知识”需要终身学习以跟上时代步伐，“服务社会”的内涵和方式也随着社会进步而不断丰富。这要求学生不能故步自封，而要始终保持开放的心态和进取的精神，在服务社会的实践中不断升华自我。

六、 校训在育人全过程中的渗透与体现

南京旅游职业学院的校训并非悬置于空中的理念，而是彻底渗透到人才培养的全过程、各环节，形成了鲜明的办学特色。

• 在课堂教学中渗透：专业课程不仅传授知识技能，更注重引导学生理解“微笑服务”的重要性，开展课程思政，将职业精神、工匠精神、诚信意识融入教学，实现知识传授、能力培养与价值引领的有机统一。
• 在实践教学中强化：校内外实训、顶岗实习是践行校训的关键环节。学生在真实或高度仿真的工作环境中，亲身实践如何用“微笑和知识”去面对和解决实际问题，将校训内化为职业习惯。
• 在校园文化中熏陶：学院通过举办技能文化节、服务礼仪大赛、名师讲座、优秀校友报告会等活动，营造浓厚的“服务育人”文化氛围。校园的物质环境、制度设计、文体活动等都潜移默化地传递着校训的精神。
• 在考核评价中导向：学院在评价学生时，不仅看重学业成绩和技能水平，也将服务意识、沟通能力、团队合作精神等与“微笑”素养相关的软实力纳入评价体系，发挥评价的指挥棒作用。

七、 校训的时代演进与未来展望

随着中国特色社会主义进入新时代，旅游业面临着高质量发展的新要求，特别是数字化转型、绿色低碳发展、文旅深度融合等新趋势，对旅游人才培养提出了新的挑战。南京旅游职业学院的校训“以微笑和知识服务社会”也被赋予了新的时代内涵。

例如，“知识”的范畴需要扩展到大数据、人工智能、元宇宙等在旅游领域的应用知识；“微笑”在线上线下融合的服务场景中，需要探索新的表达方式，如虚拟形象的亲和力、在线客服的温度感等；“服务社会”则要更加注重可持续旅游、负责任旅游理念的践行，服务于生态文明建设和共同富裕目标。

面向未来，南京旅游职业学院将继续坚守并不断发展其校训精神，与时俱进地更新教育理念和教学内容，培养能够适应乃至引领未来旅游业发展、德才兼备的复合型人才。校训作为学院永恒的精神财富，将继续照亮南旅人前行的道路，激励他们在服务旅游强国建设的伟大征程中实现人生价值。

南京旅游职业学院的校训，以其简洁而深刻的表述，构建了一个从内在修养到外在表现，从个人成长到社会贡献的完整逻辑链条。它既是学院办学历史的沉淀，也是面向未来的承诺。深刻理解和自觉践行这一校训，对于每一位南旅人而言，都是一门永恒的必修课。它不仅塑造了学院的品牌形象，更奠定了学子们职业生涯的坚实基石，在中国旅游教育的发展史上刻下了独特的印记。