学校的办学定位始终紧扣国家旅游发展战略和上海国际大都市的建设需求。从一开始,其使命就是为快速发展的中国旅游业输送高素质、应用型的专业人才。这一定位决定了其校园文化必然带有强烈的实践性和行业导向性。文化不是虚无缥缈的口号,而是与学生的专业技能培养、职业素养塑造紧密相连。学校历经多次资源整合与升级,现已成为上海师范大学的重要组成部分,共享优质教育资源,同时在专科层次上继续保持其独特的办学特色和灵活的机制优势。这种“依托本科、强化特色”的格局,使得其校园文化既保持了高职教育注重技能的核心,又融入了本科院校的人文与学术气息,形成了独具一格的 hybrid(混合)文化特质。
二、 校园文化的核心内涵上海旅专的校园文化是一个多层次、多维度的有机整体,其核心内涵可以从以下几个关键维度进行深入剖析:1.实践为本的工匠文化这是上海旅专校园文化最鲜明、最基础的底色。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”是贯穿其教育教学全过程的核心理念。学校坚信,旅游行业是实践性极强的领域,真正的能力必须在真实或高度仿真的情境中练就。
- 沉浸式教学环境:学校拥有国内一流的现代化实训设施,如完全按照高星级酒店标准建设的教学酒店、模拟旅行社、会展实训中心、烹饪实训中心、酒水品鉴实验室等。学生不是在传统的教室里学习理论,而是在“前店后厂”式的环境中,直接上手操作,将理论瞬间转化为实践。
- 项目驱动学习:课程设计大量采用项目制、案例教学法。学生需要团队合作,完成从旅游线路设计、营销策划到会展活动执行等一系列真实项目。这个过程不仅锻炼了专业技能,更培养了解决问题的能力和团队协作精神。
- 顶岗实习制度:与国内外知名旅游企业(如锦江国际、携程、迪士尼、香格里拉酒店集团等)建立了深度合作关系,学生拥有大量赴企业顶岗实习的机会。这段经历使学生提前融入行业,了解行业标准,磨练服务技能,是实现从学生到职业人无缝衔接的关键一环。
这种无处不在的实践文化,塑造了学生严谨、务实、专注的“工匠精神”,使他们深刻理解“服务在于细节,品质源于专业”的真谛。
2.开放包容的国际文化上海作为国际化大都市,而旅游业本身就是跨越国界的行业,这双重因素使得开放与包容成为上海旅专与生俱来的文化基因。学校致力于培养具有全球视野和跨文化沟通能力的国际化旅游人才。
- 广泛的国际合作:学校与全球多个国家和地区的多所知名旅游院校建立了合作关系,开展师生互访、学术交流、合作办学等项目。这为师生提供了开阔眼界的平台,使校园内充满了国际化的气息。
- 多元文化交融:学校积极招收留学生,来自世界各地的学生与中国学生一起学习、生活,不同文化背景、思维方式的碰撞与融合,构成了校园文化一道亮丽的风景线。国际文化节、美食节等活动,成为展示和交流世界文化的窗口。
- 课程与视野的国际化:课程设置中注重引入国际前沿的行业知识、管理理念和服务标准。外语教学受到高度重视,鼓励学生掌握一门甚至多门外语,以便更好地服务于来自全球的客人。这种环境熏陶下,学生的胸怀更为开阔,能够以尊重、理解和欣赏的态度对待文化多样性。
旅游业的本质是服务业,因此,“服务至上”的理念深深烙印在校园文化的骨髓里。但这种服务不是被动的、机械的,而是主动的、充满创造性和艺术性的,其背后支撑的正是精益求精的态度。
- 职业素养培育:从学生入学伊始,学校就通过入学教育、职业素养课程、礼仪训练等方式,系统地进行服务意识教育。强调“客人永远是对的”、“细节决定成败”等服务业黄金法则。
- 卓越服务标准:在教学和实训中,引入国际金钥匙、白金管家等高规格的服务标准,培养学生追求卓越的品质。无论是客房铺床的角度的精确,还是餐巾折花的艺术性,都要求学生做到极致。
- 人文关怀精神:学校强调,优秀的服务不仅仅是技术的娴熟,更是发自内心的人文关怀。培养学生具备敏锐的洞察力,能够预见客人的需求,提供个性化、人性化的服务,让客人感受到温暖和尊重。这种文化使学生懂得,服务的最高境界是创造令人难忘的美好体验。
现代旅游业是一个复杂的产业链,需要酒店、旅行社、景区、交通、会展等多个环节紧密协作。
因此,团队合作能力是行业人才不可或缺的素质。上海旅专的校园文化极力倡导和培育这种协同精神。
- 小组学习模式:在课业中,小组讨论、团队项目是常态。学生需要学会在团队中分工协作、有效沟通、化解冲突,共同为项目成果负责。
- 丰富的学生社团与活动:学校拥有众多与专业相关的学生社团,如酒店管理协会、导游协会、会展策划协会等。社团活动模拟企业运营,举办各类竞赛和活动,是锻炼学生组织、策划、协调、领导能力的第二课堂。
- 创新创业教育:学校鼓励学生基于专业进行创新和创业尝试,开设相关课程和提供孵化支持。在创新创业过程中,团队的力量至关重要,这进一步强化了学生的协作意识和共享精神。
- “旅游论坛”系列讲座:定期邀请行业领袖、企业高管、资深专家来校讲座,分享最新行业动态、管理经验和成功案例,使学生始终站在行业前沿。
- 技能大赛:每年举办校级、参与市级乃至全国的职业院校技能大赛(如中餐宴会服务、西餐宴会服务、导游服务等)。备赛和参赛的过程,是对学生专业技能、心理素质和意志品质的极致锤炼,是工匠文化的集中体现。
- “旅专之星”等评选活动:通过评选在专业技能、志愿服务、创新创业等方面表现突出的学生典型,树立榜样,营造争先创优的积极氛围。
校园的物质环境本身就是文化的无声诉说者。上海旅专的校园规划与建设,充分体现了其专业特色和文化追求。现代化的实训大楼、温馨整洁的学生公寓、具有专业特色的文化景观(如美食文化广场、旅游文化长廊等),共同营造了一个兼具功能性、教育性和审美性的育人环境。一草一木、一砖一瓦都在传递着专业、精致、人文的价值观。
3.制度文化的保障学校的各项管理制度,如学生守则、实训管理规定、实习管理办法等,都渗透着其核心文化理念。这些制度不仅规范行为,更引导学生形成正确的职业态度和行为习惯。
例如,严格的实训操作规范,就是在反复强化学生的标准意识和质量意识。
它塑造了学生鲜明的职业身份认同。学生入学后,通过浓厚的行业文化熏陶,能迅速完成从普通中学生到“准旅游人”的角色转变,对自己的未来职业充满自豪感和使命感。
它赋予了学生扎实的职业技能和强大的就业竞争力。经过“实践本位”文化的严格训练,学生毕业时已具备相当于行业准员工的专业素养,能够快速适应工作岗位,深受用人单位欢迎。
再次,它培养了学生良好的综合素养。开放包容的文化拓宽了他们的视野,精益求精的服务文化锤炼了他们的心性,协同创新的团队文化提升了他们的情商和协作能力。这些素养使其不仅在职业发展上,更在个人成长中受益终身。
它形成了强大的校友文化。遍布海内外旅游行业的杰出校友,成为学校文化的最佳代言人和在校生的宝贵资源。校友间的互助与传承,进一步巩固和延伸了学校的校园文化影响力。
结语上海旅游高等专科学校的校园文化,是其历经四十余年风雨而屹立不倒、享誉业内的灵魂所在。它是一种动态的、生长的文化,随着中国旅游业的发展和全球化进程而不断丰富和完善。它以实践为根,以开放为翼,以服务为魂,以协同为力,成功地将行业要求、教育规律和育人目标融为一体。在这种文化的滋养下,一代代上海旅专学子不仅学会了谋生的技能,更领悟了服务的艺术、待人的真诚和职业的尊严。他们走出校园,奔赴五湖四海,将“旅专文化”的种子播撒到行业的每一个角落,成为中国从旅游大国迈向旅游强国征程中的重要力量。本文采摘于网络,不代表本站立场,转载联系作者并注明出处:https://www.xhlnet.com/gaoxiao/461786.html
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